Lo que dicen nuestros clientes

“Al principio tuvimos un retraso porque el Marketplace nos pedía una prueba extra de ingresos y me asusté pensando que íbamos a perder el subsidio antes de la fecha límite. Leonaldo se comunicó conmigo de inmediato por WhatsApp, revisó los papeles, los subió correctamente al portal y le dio seguimiento diario hasta que quedó aprobado con $0 de prima. Muy agradecido con el soporte.”

“Hubo una confusión inicial cuando llamé al primer consultorio dental cerca de mi casa porque en recepción decían que no les salía el número de póliza en sistema. Llamé a Leonaldo, él llamó en conferencia directamente a la aseguradora, aclararon el número de grupo y me confirmaron la cita para esa misma semana. Da mucha tranquilidad tener a alguien que dé la cara y resuelva.”

“Al cambiar de trabajo necesitaba una póliza privada urgente para no quedar desprotegido. El proceso tardó un par de días más de lo previsto porque la aseguradora pidió verificar un cambio de domicilio reciente, pero el equipo de LRM estuvo pendiente todo el tiempo y me enviaron la tarjeta digital tan pronto se emitió. Son muy transparentes.”